FAQ

Bien sûr ! Voici une FAQ (Foire Aux Questions) de type pour votre boutique en ligne, couvrant les thèmes essentiels (livraison, paiements, retours, etc.). Vous pouvez l'adapter selon vos spécificités.    

❓ FAQ – Questions fréquentes 

🚚 Livraison
📦 Quels sont les délais de livraison ?
- Livraison standard : 7 à 15 jours ouvrés après validation de la commande.  
- Livraison express : 3 à 5 jours ouvrés (option payante, si disponible).  

🆓 La livraison est-elle gratuite ?  
Oui ! La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 50€.  

🌍 Livrez vous à l'international ? 
Oui, nous expédions dans plusieurs pays. Les frais et délais varient selon la destination (consultez notre page "Livraison").  

💳 Paiements

🔒 Quels modes de paiement acceptez-vous ?
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)  
- PayPal  
- Virement bancaire (uniquement sur demande)  

❓Ma commande est-elle sécurisée ?  
Absolument ! Nous utilisons un protocole de paiement chiffré pour protéger vos données.  

🔄 Retours et échanges

↩️Puis-je retourner un article ?

Oui, vous avez 14 jours  après réception pour retourner un article non porté, non personnalisé et avec son étiquette.

💰 Comment se fait le remboursement ?
Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés après réception du retour, via le moyen de paiement utilisé à la commande.  

🛍️ Commandes 
✏️ Puis-je modifier ma commande ?
Malheureusement, une fois validée, la commande ne peut plus être modifiée. Contactez-nous rapidement si besoin.  

📧 Je n'ai pas reçu de confirmation de commande. 
Vérifiez vos spams ou contactez-nous à contactdripcfc@gmail.com avec votre nom/prénom.  

📞 Contact
🤝 Comment vous joindre ?
Par email contactdripcfc@gmail.com ou via nos réseaux sociaux. Réponse sous 24h !  

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🔍 Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Envoyez-nous un message directement ici : maillot2foots31@gmail.com, nous sommes là pour vous aider !